コーチングの手法とイントラブログ

社内ブログの記事を読んで、ははあなるほどと思っても、うまく言葉にしてコメントを投稿できない時がある。
そんな時のために、投票機能を作ったのだが、書き手としてはやはりコメントをもらうほうがうれしいはず。

コメントの文章に悩んだら、コーチングでいうバックトラッキング（オウム返し）という手法が応用できるかもしれない。

コーチング・マネジメント

相手が使っているキーワードを伝え返したり、話の最後の部分をもう一度繰り返したりします。例を挙げると次のようになります。

相手：「最近、やる気を失っているんですよ」
あなた：「やる気を失っているんだ」

相手：「とにかく思い切りやりたいんです」
あなた：「思い切りだね」

（多用すると逆効果かもしれないが。）

社内ブログ上でのコミュニケーションでは、お互いを肯定しあうことで信頼関係がはぐくまれる。「そうだよね、わかるわかる」という相手を肯定する気持ち、理解しているという気持ちを上手に伝えることが重要だ。