社内ブログの投稿をWYSIWYG化

下記のエントリで、ブログの文書を読みやすくする工夫として、改行や太字の重要性について触れました。

ブログで読まれやすい文章

社内ブログ導入時の研修メニュー

これまでTiariではテキスト日記のみで文字の装飾ができなかったのですが、FreeTextBoxというコンポーネントを使用することで、HTML日記を書けるようにしました。

日記へのトラックバック

いまさらですが、日記へのトラックバック機能を追加。

但しトラックバックという表現はわかりにくいので関連日記としました。トラックバックされたユーザーのポータルには、「新しい繋がり日記があります！」というメッセージが表示されます。

人にトラックバックする

「社員の○○さんについて日記を書いた。話題にしたことを○○さんに通知したい。」

そんな要望にこたえるために日記を機能拡張し、日記の内容に関連のある人を紐づけできるようにした。

いわば人にトラックバックする機能である。

関連付けされたユーザーのポータルページには、「あなたに関連する日記があります」という赤字のメッセージが表示される。

また、プロフィールページには、自分に関連する日記の一覧が表示される。SNSでよく見る、「友達の紹介文」としても使える。

「関連付けされた人だけ閲覧可能にする」などのアクセスコントロールを追加すれば、スレッド型メールとしても使えそうだ。

アイコンを追加

日記の拡張機能リンクにアイコンをつけてみました。かわいらしい感じになりました。

※「関連する人を追加」という日記拡張機能については、別のエントリーで説明します。これはなかなか画期的な機能です。

日記をコミュニティのトピック的に扱う

久しぶりの機能追加、というか機能変更。

日記を投稿するときに、テーマを「アンケート」に指定すると、ポータルのアンケート欄に表示される。

アンケート欄の表示は投稿順だったのを、新しくコメントがついたものが上に表示されるように変更した。

日記がmixiにおけるコミュニティのトピックのような扱いになる。

今日のToDoを管理する機能

今日は久しぶりに予定の無い日曜日です。
いい天気でしたが、風が強いので外出せずに日曜プログラミング。

以前、社内ブログでのToDoリスト管理(2005/10/13)で日記として一日のタスク一覧を投稿している、という記事を書きました。日記ですと当然ながら、過去の未完了タスクの一覧を抽出する、なんてことはできません。

そこで、Tiariにタスク管理機能を追加しました。
・タスクの粒度＝一日以内に完了できるレベル
・よってタスクの完了予定日の管理はしない
・作業時に気がついたことを備忘録メモとしてタスクに紐付けて保存。
・メモをキーワード検索可能。

既存のToDo管理ツールでは、長期的なタスク管理を前提として、完了日あるいは納期の管理をするものが多いようです。（十分リサーチしたわけではありませんが）
今回作ったタスク管理機能では、今日一日のToDoを管理することを目的としています。

ステータスは
・完了
・未完了
・明日以降
の三種類のみです。やるべきことを思いついたが明日でも構わない、というタスクは「明日以降」ステータスにして、とりあえずタスク登録しておきます。

過去日のタスクについて、「今日のタスクにする」リンクをクリックすると、本日分のタスクに変更されます。

また、他のユーザーのタスク一覧を見ることもできます。
まだアイデアはありませんが、ソーシャル的な機能を付加したいと思っています。

今回の追加機能で少しだけグループウェアに近づきました。
SNSとグループウェアの融合は、ユーザーにとってはとても自然な発想です。同様のアイデアをブログで述べている方がいます。
GomiScript - mixi新機能！！
something surprise - SNS始めて１ヶ月。勝手にまとめ。

イベント管理機能

社内SNSツールTiariに、久しぶりに機能追加をしました。

イベント管理機能です。
ちょっと参加人数が多くなると、ＭＴＧの日程調整も一苦労です。サイボウズ安田さんがスケジュール調整どうしてますか？（経営企画室 調査日報）で書かれているように、メールでスケジュール調整をするのは非常に手間がかかります。
今回追加したイベント管理機能を使うと、イベント参加予定者は主催者が提示した候補日から出席可能日を登録することができます。
主催者は参加可能者が多い候補日から開催日を決定します。

１．まずはイベントの概要を説明する日記を書きます。

２．「この日記をイベントにする」リンクをクリックすると候補日登録の画面に遷移します。主催者は複数の候補日と日時を登録します。

３．イベントに参加希望のユーザーは、通常の日記閲覧画面で、候補日から参加可能日を選択して登録します。
 

イベント管理を独立した機能としてではなく、日記に紐付けていることが特徴です。社内研修の参加者募集にも使えますね。基本は日記なので、イベント内容についてコメントを付けることもできます。

＃ちょっと前からアイデアはあったんですが、本業が忙しくて、今日やっと実装することができました。

ピックアップメンバー

日替わりでユーザーの一人からピックアップし、プロフィールとして登録されている写真と自己紹介を、ポータルに表示する機能を追加した。

この機能によって、ＲＯＭのユーザーにも、コミュニティに参加している感覚をより与えられるのではないか。

日々の仕事に追われていると自部署の以外の状況が見えなくなりがちだ。普段あまりあわない社員のプロフィールが表示されているだけで、会社は多くの社員によって構成されているという当たり前の事実に気がついたり、一体感が生まれるような気がする。

毎日変わるのが、意外と楽しい。

Tiariのデザインリニューアル

計画中です。デザインは機能以上に重要です。

プロフィールのデフォルト画像

デザイナーにプロフィール写真が未登録時の画像を作ってもらいました。

かわいいです。

彼女の協力で、Tiariのデザインはどんどん洗練されていく（かも）

検索機能

日記のフルテキスト検索機能を追加した。

雑記、部署の近況的内容の日記が多く資料性はあまりないので、どれだけ活用されるかは不明。

県人会

出身地集計機能を改良して、出身地別のユーザーリストを表示できるようにした。

fig.1 出身地集計

fig.2 出身地別ユーザーリスト

人数表示の箇所がリンクになっている。リンクをクリックすると該当する出身地のユーザーの一覧が表示される。

日記の投稿はないけど、いつもメールでTiariについて色々と意見をくれる、社員Iさんのリクエストにお答えしました（笑

社内ブログでチェックリストマネジメント

Tiariで備忘録キーワードを使って日々ToDoリストを日記として投稿している。

フィルタをかけて備忘録キーワードの日記のみを一覧すると一ヶ月の作業内容が一覧できる。これはなかなかよい。

未完了のタスクは□マークを、完了したタスクには■マークをつけているが、チェックボックスで簡単に完了/未完了をチェックできるとより便利だ。

百式さんのcheck*padような仕組みを社内ブログの機能として取り込んだら面白いかもしれない。

スケジュールマッチング機能

昨日の酒が若干残りつつ、朝からプログラミング。

以前にモックを作って紹介したイベント管理機能を実装中だ。

MTGや研修は参加人数が多くなると、スケジュールの調整が困難になる。
イベント主催者は開催候補日をいくつかあげ、参加予定者が出席可能日を入力することで、スケジュールのマッチングを行う。

最新のバージョンの状況はわからないが、弊社で使用しているサイボウズOFFICE4にはこういった機能がなく、不便している。

社内ブログに携帯メールで投稿

グループ会社のスーパーエンジニアの協力を得て、Tiariに携帯メールから日記を投稿できるようになる予定だ。（Ｏさんに感謝！）

帰宅途中の電車で一日を振り返って社内ブログに投稿、なんてことが可能になる。

携帯投稿モジュールはほぼ完成しているが、本社移転などでバタバタしておりリリースは少し先になりそう。

備忘録キーワードが便利

日記投稿時に指定するキーワードで「備忘録」を選択すると、ポータルの新着欄に表示されない。

一日のTo Doなど、他のユーザーがあえて読まなくてもよい内容をメモしておく。なかなか便利だ。

新着記事をフォローしやすくする工夫＃１

指定した日付に投稿された全ての日記を一覧表示する機能を追加した。
（特定のユーザーではなく、全てのユーザーの投稿が一覧表示される。）

投稿が多くなり、ポータルの新着欄だけでは全ての記事をフォローするのが難しくなってきたため、全ユーザーの記事を日別に投稿を一覧できる機能が欲しかった。

社内ブログは遊び心が重要/血液型集計

ユーザーのプロフィール情報を元に、ユーザー全体の血液型を集計する機能を追加した。

（「その他」は未回答数である。）

社内ブログは遊び心が大事だ。
少しでも社員が感心を持ってくれるような機能を追加していきたい。

ピックアップテーマ

「ピックアップテーマ」についてもう少し詳しく説明する。

特定のキーワードを選んで日記を投稿すると、新着通知が「ピックアップテーマ」欄に表示される。

現在、ピックアップテーマとして指定されているキーワードは、
・管理人からのお知らせ
・アンケート
である。

「管理人からのお知らせ」はメンテナンスや機能追加のお知らせのための、管理人専用キーワードである。「アンケート」というキーワードは社内で意見を広く集めたい時などにユーザーが自由に使用する。

このピックアップテーマを応用すると、「社長ブログ」「ｘｘ部長ブログ」のようなものを擬似的に作成することができる。

部門長としてメッセージを伝えたいときに、従来の新着欄のみだと、他の新着記事にまぎれて見落とされてしまうので都合が悪い。
そこで、例えばキーワードに「営業部長ブログ」というキーワードを作って、ピックアップテーマとして設定すれば、ポータルに営業部長の記事専用の新着欄ができる。

キーワードごとの機能設定はTiariの特徴的機能として発展させていきたい。

例えば、「備忘録」というキーワードで投稿すると、ポータルの新着欄に表示されなくなる、「こっそり投稿機能」などを考えている。

ポータルページへの機能追加

引き続きポータル画面の新着情報がすぐに一杯になってしまう件についての対応。
日記にキーワードを指定して投稿できるが、特定のキーワードは通常の新着日記コーナーとは別に欄を設けて表示するようにした。(Fig.1左部のピックアップテーマ)
また本日の新着日記については、赤字で「New!」と表示されるようにした。

Fig.1 マイポータル

以下、Tiariの概要整理の意味で、主要な画面のキャプチャを掲載する。

Fig.2 マイページ（他のユーザーからのビュー）

Fig.3 日記ページ

Fig.4 足あと（アクセス履歴）

Fig.5 ランキング表示

日記ページ

ポータル画面の新着情報がすぐに一杯になってしまい、全ての記事をフォローしきれない、という問題について先日のエントリーで述べた。

解決策の一つとして、日記ページに新着記事を5件表示するようにした(Fig.1)。ブログサイトでは当然あって当たり前の欄だが、mixiをモデルに日記ページを作ったため、今までなかった。これによって、ポータルページの新着情報で見逃した日記を閲覧する機会が増えると思われる。

Fig.1 日記ページ

日記ページの情報量が充実したことによって、他のユーザーからみたマイページのトップ(Fig.2)の意義が薄れてきたかもしれない。

Fig.2 マイページトップ(他のユーザーのビュー)

投票機能

日記に読者が投票を行う機能を追加した。

同じ日記に複数回投票することができる。得票数の多い記事や、最近投票された記事を表示するページも追加した。

本文の右下に、へぇ（ｎ）と書かれたリンクをクリックすると投稿できる。カッコ内は得票数である。

ユーザーが増えて全ての記事をフォローできなくなる可能性がある、という記事を以前書いたが、その対策の一つと考えている。（投票の結果、記事が「あがる」ので、面白い記事、盛り上がっている記事を発見しやすくなる。）

また、「面白いと思うがコメントをうまくまとめられない」「コメントを書く時間がない」という読者も、書き手に関心の有無を気軽にフィードバックすることができる。書き手にとってのインセンティブが増える。従来の多くのＫＭシステムで見られる機能だ。

※自分自身には投票できない。

OpenPNE勉強会に参加

有限会社手嶋屋主催の勉強会に参加した。テーマは「SNSのデザインを徹底比較する」である。
手嶋屋ではOpenPNEというオープンソースのSNSエンジンを開発している。

社内ブログツールTIariのデザインリニューアルを検討しており、ディスカッションの内容をインプットにしたいと考えて参加した。

いくつかデザインに関する面白いアイデアが出たが、そのなかで「日記ページに投稿者の写真を表示する」というものがあった。

キャプチャした画像を合成してみると、確かに文字だけの日記ページと比べて、日記投稿者が読者に語りかけているような印象があった。

さっそくTiariの日記ページにもユーザーの写真が表示されるよう、プログラムを修正してみた。

イベント管理機能

複数の人が参加する会議の日程調整はとても面倒だ。

mixiのコミュニティにはイベント管理機能があるが、Tiariにも会議の日程調整をするような機能をつけたいと思っている。

下記はイメージ画像である。

主催者はイベントの候補日をいくつか挙げる。
参加者は参加可能日を複数チェックし、コメントを添えて投稿する。

各候補日の投票数が公開されるので、参加予定者が自主的に日程を調整することを期待できる。

弊社で使用しているグループウェアにはこのような機能がない。
社内ブログツールに必須の機能ではないが、イベント管理機能がTiariをより積極的に使用するきっかけになるかもしれない。

◆些細な機能追加

mixiを真似て、日記投稿画面のテキストエリアにフォーカスすると、色が変わるようにした。

こんな費用対効果がわからない機能追加を気軽に行えるところが自作ツールの良いところだ。

◆ローカルメニューを日本語表記に

ローカルメニューのタイトルを日本語表記にした。

ユーザーから使い方がわからない、というコメントを頂いた。
操作マニュアルがないので、せめてメニューぐらいはわかりやすくしよう、という配慮である。

◆日記にパワーポイント資料を添付する

Tiariでは日記にパワーポイントの資料を添付することができる。

内容のプレビューを日記中に画像として挿入したいところだが、現在はアイコン表示されるのみである。
順次他のMS-OFFICEファイルやPDFを添付できるようにする予定である。

◆ハッピーバースデイ！

Tiariではプロフィールに誕生日を登録することができる。

誕生日には、mixiなどと同様に個人ページのトップに「Happy Birthday!」の赤字が表示される。

ただし、Tiariにはメッセージ機能はないので、お祝いの言葉を伝えるには既存の日記にコメントするよりない。

新規登録時の「ようこそ日記」と同様に、「ハッピーバースデイ日記」が該当ユーザーのページに自動生成されるようにしようかと思っている。

◆社内ブログへの招待

Tiariは全社員にアクセス権を設定しており、サイトにアクセスして名前を登録すれば、すぐに使用できる。

ただ、社内の公式ツールではないため、URLを全社には発表していない。

Tiariの存在を口コミ的に社内に伝達するために、、「招待メール送信機能」がある。

メールアドレスを入力して実行すると、Tiariの概要とURLが記載されたメールが送信される。

◆社内ブログへの記事投稿を促すちょっとした工夫

社内ブログにユーザー登録したあと、ROMになってしまう人が多い。

そこで、登録時に「私のページへようこそ！」というタイトルの日記が自動作成されるようにした。

 

この最初の日記に既存メンバーが歓迎の言葉や、日記投稿を呼びかけるコメントを投稿することで、積極的な参加を促すことが狙いだ。

新規ユーザーは、マイページにアクセスしたときに「新着コメントがあります」というメッセージが出ることのうれしさを、このデフォルト日記で最初に経験する。

◆PVをユーザーにフィードバックする。

社内ブログ全体のPVをユーザーが確認できるようにした。

ユーザーはこれまで、マイページへの訪問数を確認することはできたが、全体の利用状況を知ることはできなかった。

日記投稿が少ない人は「足あと」があまりつかないため、「ReadOnlyの社員を含めて、何人くらいの社員が日々社内ブログにアクセスしているか」を推測することができなかった。

まだ十分考えを整理しきれていないが、PVのフィードバックは、ユーザーに一体感や共同体感覚を与える効果があるのではないかと思っている。

◆PV測定機能

足あとを集計する機能を簡単に作ってみた。前々からPVを測定する機能をつけたいと思っていた。

記事数やコメント数の集計、ユーザー数増加の推移、ログイン間隔の集計なども行う予定である。
（*もちろん、「ユーザー個人別の利用状況集計」などはするつもりはない。利用を監視されているとなれば、一気にユーザーが離れると思われる。この点は十分配慮したいと考えている）

集計結果をCrystalReportなどでグラフ化しても面白いかと思うが、それはまた後日。

とりあえずEXCELでグラフ化したものを近日中に報告したい。

◆細かい機能修正

ライブラリ画面で、キーワード別の日記数を（）内に表示するようにした。

◆新着コメントがあります！

社内ブログツールTiariでは、日記への新着コメントがある場合には、mixiと同様にマイページに赤字のメッセージが表示される。

ブログサービスの多くは、新着コメントやトラックバックをメールで通知するが、個人的にはメール通知よりもこちらのスタイルが好きだ。マイページにアクセスした際に、赤い字のメッセージがあるかどうかで、一喜一憂する。

私は、マイページ上での新着コメント通知機能は、社員にブログへの積極的な参加を促す工夫として有効だと思っている。メールでの新着コメント通知機能があると、通知があったときのみログインするユーザーが多くなり、PVが下がると予想される。

（但し、自分が投稿した記事へのリアクションが気になってブラウザのリロードを繰り返す、「新着コメント依存症」になっても困るが。）

また、他のユーザーの新着記事情報をメールで配信することについては、プル型メディアの特性を損なう可能性があると考えている。

◆TiariのRSSフィード機能完成

小一時間で一応完成。

当初はSQL ServerのFOR XML句を使ってXMLを一括出力しようと思ったが、どうもうまくいかず。結局、ASP.NET側で、DBから取得した日記データを一行づつループを回てXMLを生成した。

私が使用しているRSSリーダーではRSSを読み込むことができた。

テスト環境で問題がなければ、月曜の朝にリリースする。

◆キーワード機能リリース

日記にキーワードを追加する機能をリリースした。

【キーワード一覧】
・私の仕事
・課題問題
・組織制度
・新規アイデア
・システム要望
・業界のトピック
・雑談
・社会問題
・レビュー
・ビジネス全般

キーワードは個人が任意に作成するのではなく、あらかじめ設定されているキーワードを全ユーザー共通で使用する。

まだ日記の検索機能がないのだが、指定したキーワードの日記のタイトルを一覧できるので、過去の記事を参照しやすくなるはずだ。

これまでは、ブログ上での発言に対する反応が一過的なものになりがちだった。キーワード機能によって、最初の投稿から時間が経過してから新規アイデアが再発掘される、ということが起こりやすくなる。

思い立ったらすぐ機能追加できるフットワークの軽さが、内製ツールのいいところ。

◆「ライブラリ機能」追加

追加機能が完成。

追加機能作成の所要時間は1時間程度である。
改めて、自分の生産性の高さ、.NET Frameworksの生産性の高さを実感。

機能名は「ライブラリ機能」とした。

・日記投稿時に、キーワードを選択する。
・キーワードは全ユーザー共通で、サイト運営管理者が事前に適当なキーワードを登録しておく。
・ユーザーは特定のキーワードの日記の一覧を表示することができる。

登録するキーワードを検討してから、リリース予定。

■日記投稿フォーム
■ライブラリビュー

◆社内ブログツール、機能アイデアメモ

◆共通キーワード機能
日記投稿時に、日記のテーマに沿ったキーワードを指定する。

例えば、「部署A日報」というキーワードを指定して日記を投稿する。後日、全ユーザーの日記から部署Aの日報のみを抽出して一覧化できるようにする。
（キーワードはユーザーが任意に作成するのではなく、システム管理者が全ユーザーが共通して使用するキーワードを設定する。）

mixiやGREEのコミュニティ機能のようなBBS的な機能ではなく、自分の日記をユーザー共通のテーマに紐付けることで、擬似的にチームブログを実現する。

「あるキーワードの日記は、部署Xのユーザーしか閲覧できない」といった、キーワードごとのアクセスコントロールを実装するかは未定である。

◆社内ブログ機能紹介

■プロフィール■
■日記■
■バイオグラフィ■
■アクセスログ■
■アクセスランキング■

◆社内ブログツール

mixi日記を模したインターフェースの日記サイト構築アプリケーションを作ってみました。
操作感はほぼmixiと同じだと思います。
足あと機能もあります。

私が勤める会社内で、非公式に使っています。

ブログの定義、についてはさておき、「社内ブログによるコミュニケーション改善」と題してレポートしていきたいと思います。

社内ブログツールの名称はTiari（チアリ）です。
知あり・価値あり、でチアリ。