ベンチャー企業ではたらく男のブログ

◆ブログの定義、SNSの定義

記事タイトルでは定義」と謳っているが、ブログやSNSの機能的特長を整理してみる。

■ブログの機能的特長
A-1.[○]HTMLの知識なしに、個人の日記サイトを構築できる。
A-2.[○]記事にコメントを投稿することができる。
A-3.[×]RSSとトラックバック機能を備えている。

■SNSの機能的特長
B-1.[×]新規にユーザー登録するためには、既存ユーザーからの招待が必要である。
B-2.[○]ユーザーは、プロフィールや日記を備えたマイページを所有できる。
B-3.[×]システム上に他のユーザーと自分の関係性を登録でき、その関係性を可視化できる。
B-4.[×]関係性情報に基づいた、マイページへのアクセスコントロールを備えている。
B-5.[○]アクセスログでマイページの訪問者を特定できる。
B-6.[×]特定のテーマを持つコミュニティスペースに、参加登録できる。
B-7.[○]他のユーザーの記事投稿などに関する、新着情報を通知する機能がある。
B-8.[×]他のユーザーの紹介文を登録することができる。
B-9.[×]ユーザー間のみのWEBメール機能を備えている。

必ずしも必須要件ではないが、現在の一般的なSNSの共通点としては、下記も重要だと考える。
C-1.[○]閲覧画面と投稿画面がシームレスに繋がっている。
C-2.[○]アクセスカウンタでマイページへの訪問者数がわかる。

また、インターネット上の多くのブログサービスには次の機能がある。
D-1.[○]訪問者数やコメント数の多さをランキングを表示する。

私が作成したシステムTiariが実装する機能を、[　]内に示している。

さて、TiariはブログなのかSNSなのか。

何点か共通機能はあるものの、「A3.トラックバック」や「B-3.関係性登録」などの、ブログやSNSの重要機能を備えていない。

ただ、一般に「社内ブログ」という言葉で多くの人がイメージするであろう「B-2.マイページ機能」を備えているから、便宜上、「社内ブログツール」と称している。

◆社内ブログシステム製作は難しいか？

自分で社内ブログツールを作ってみて実感したが、ブログやSNSのシステムは、基本的な構造はさほど高度な技術を必要としない仕組みだ。

難しいのは、セキュリティへの配慮と数十万人以上の大規模ユーザーのトランザクション処理だろう。

その点においては、社内ブログツールはある程度は性善説を前提として良いだろうし、ユーザーもせいぜい100人から1000人程度だろう。

ちょっと気の利いたプログラマーだったら一週間程度でそれなりに使えるシステムが作れるはずだ。

もし社内にアベイラブルなプログラマーがいるならば、手遊びに社内ブログツールを開発してもらっても良いと思う。

◆社内ブログツール、販売するとしたら？

Tiariを販売するとしたらいくらで売ろうか、などと考えていたらこんな記事がありました。
イントラブログの価格について考える

だいたいユーザー100名規模で50万くらいが相場でしょうか。

Tiariはもっと格安でパッケージをWEBでダウンロードできるようにしても面白いかもしれない。

ソフト単体で儲けるのではなく、組織風土改革などのコンサルティングサービスとセットで提供する、という手もありますね。

◆社内ブログ導入に対する懸念

イントラにブログを導入しようという試みは急速に広まっているようだ。

ドリコムをはじめ、イントラブログ構築サービスを提供する会社がいくつもある。

ブログ導入を検討する企業は、次のような点を懸念されるのではないか。

１．ブログへの投稿に熱心になるあまり、本業が疎かになるのではないか

２．ブログ上で他部門や特定の個人を批判する、などトラブルの原因とならないか

３．積極的な情報提供が行われないのではないか

これはケースバイケースで、導入する企業の組織風土によるところが大きいと思われる。

ちなみに弊社の場合は、まだ導入諸段階で活発に活用される前の状態であるから、上記１，２の問題は発生していない。

ただ、社員全員の目に触れる可能性がある場では、良識にはずれる記事の投稿や、業務時間内の没頭などは行われないのではないか、というのが私の現在の所感である。

Tiariでは訪問履歴の記録機能、いわゆる足あと機能を実装しているが、アクセスログが部分的に公開されることも、社内ブログサイトへの無暗なアクセスを抑制する効果があると考えている。

どうしても導入リスクが気になるようであれば、月額料金制のASPや一定期間無償で使用できるサービスで、試験的に導入するのがよいかもしれない。

イントラブログが企業の内部プロセスに大きな影響を及ぼすことは間違いない。「他社の様子を見てからうちも...」というスタンスでは、気がついたときには組織力の面で他社と大きな差がついているかもしれない。